私域流量运营分享2：社群的定义和特点、分类

昨天晚上讲的是私域流量的定义和特点，今晚上继续讲“社群的定义和特点，以及社群分类”

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之前分享：私域流量运营分享1：私域流量的定义和特点

下面正式开始：

我们先来看看社群的定义

什么是社群？

社群，就是不同的人趋于某种价值观或价值需求，而聚集在一起形成的一个社交圈子，

这里某种价值，是指

可能是对某种产品的需求

可能是对某种行为的需求

可能是对某种兴趣的需求

也可能是对某种个人成长的需求

比如，我们这个群，实际上就是一个小社群，我们这里二十几个人是对“微信营销”这个价值需求，而走到一起来的，

我们是不同区域，不同性别，不同年龄，有着自身独特的个性和生活的人，

但是我们因为对“微信营销”，或者说“朋友圈布局收钱”这个共同的价值需求，而聚集到一起，并形成了“私域流量收钱系统”这个社群

我们可以对这个社群名称进行任何定义，

比如，微信营销布局，

社群实际上是一个私域流量池，

朋友圈实际上，也是一个私域流量池

所以对于微信这个大的私域流量池，包含着各种小的流量池，

这里面社群这个流量池相对而言，有着其独特性，

最简单的独特性是，社群具备了规则

我们常常接触的规则之一——微信群群规，

这个就是社群规则

规则一般是由社群主或者社群管理者主导，

规则制度是社群必要结构之一，缺一不可，

即便是没有明确的群规，实际上社群也存在其隐形规则制度

因为社群其结构之，具备了规则制度，

所以对于社群群员而言，一个社群具备了三大价值观

1，共同的社群价值观

2，共同的社群目标

3，共同的价值需求

共同的价值需求，这个前面已经讲到了，

这里简单说一下共同的价值观，

比如，禁止广告，禁止刷屏，禁止私下加好友

这些就是共同的价值观

一般而言，共同的价值观，主要体现在社群规则之上

因为基于这种共同的价值观，所以社群群员，同时具备了共同的目标

比如李大庆的卖家内参，这个社群的所有总裁都有一个共同的目标“维护卖家内参这个社群的利益”——打击盗版

这个是基于卖家内参这个社群的规则制度，和李大庆在分享的过程中，打造的一个价值观，

所以，如果有总裁，发现有人在盗版卖家内参的内容的时候，他就会开始去了解信息是否正确，并向李大庆举报，同时在社群公告出来，

以上是三个共同的价值观

下面讲一下社群的核心，

一个社群的核心主要在三个方面

1，满足求同需求

什么是求同需求呢？

这里的需求，是指除了我们看得见的需求之外的，求同需求

所谓看得见的需求，比如你们来学习我的课程，你们的需求是学习如何有效地布局朋友圈，有效地赚钱，

对吧，这个也是我对外宣传的

但是这里说的满足求同需求，并不是指这个

真正的满足求同需求是指，满足社群群员的归属感需求

满足社群群员“参与感”需求

归属感，就是让这个群员，从内心感受到他是这个社群的一员，

就好比，一个男人娶了一个女人之后，这个女人嫁进来之后，能够让她真正的感受到自己已经完全成为男方家庭的一位家人，而不是客人，或者外人，是一致同心的家人，不是被男方家人防备的外人

让这个女人能够真正感受到平家的温暖

这就是归属感，

而参与感是什么呢？

对于一个社群而言，参与感，就是一个群员，能够融入到群的生活中来，

他会自动的关心群，关心群的建设，维护群的纯洁（比如，宣传群规，警告发广告的等），并且会参与到群的互动策划，在群里进行价值输出等

2，满足立异需求，

什么是立异？

因为这个社群里的人，是不同的人，他们都这属于自己的，独特的个性，

他们在这个群里，有着不同的价值需求，

有的人仅仅是来学习专业知识及能力，

有的人，是来引流

有的人是来认识大咖，

有的人是来整合资源

有的人是来认识朋友

有的是来这里分享自己的经验

等等，各种不同的需求，

这些不同的需求，就是“立异需求”

当然，一个社群不可能满足于所有的立异需求，但是围绕你的社群群规及价值观进行立异需求，这个才是你要探讨的地方

但是所有的立异需求，都必须建立社群规则制度之下，否则社群就会遭到破坏

还记得在昨天的分享中，有讲到，私域流量的可扩展性吗？

其实这个就是基于“立异需求”进行扩展的

这就是个性化需求，

立异，是让社群群员具有存在感

这里三个价值感出现了，1，归属感，2，参与感，3，存在感

归属感，是让群员感觉到社群的情怀，

参与感，是让社群群员参与社群的建设，

存在感，是让社群群员满足自身价值需求，

3，链接，

社群是一个链接工具，它有两个纽带进行链接

第一个链接纽带是“社群产品”

社群产品，应该是最初的链接纽带，是一个可以购买的场景解决方案

简称，可以购买的产品

可以购买的产品，这个产品可以是收费的，也可以是免费的，总之这个产品是必须解决群员某个场景解决方案的产品

比如，我们的《私域流量收钱系统》，解决朋友圈营销布局，让你的朋友圈可以收到钱

这就是一个场景解决方案

第二个，信任货币

为什么是信任货币，而不是单独的信任呢？

因为社群具有社交化，所以社群的信任是具有流通性质，

一旦具备了流通性质的，就是货币，

所以社群的信任，是一种货币，——信任货币

信任货币可以让你的社群进行口碑传播，

信任货币，能够提升你的社群留存率，

你的群员越信任，他们的留存率就越高

每一个社群都有其独特的信任货币，

所以当你自己打造社群信任货币的时候，你一定要考虑这个信任货币的两个价值

第一个，你个人的信任价值，

第二个，你的产品的信任价值，

两者结合，你的信任货币的流通性才会更广，更加有影响力

以上是社群的定义，以及社群的核心，价值观，都已经讲了，

但是你必须明白，社群其本质就是一个工具，

用于人与人之间链接的工具

用于打造人与人之间的强关系媒介

用于专递共有价值的渠道

用于传递共有价值的渠道。

这个很好理解，比如，今日头条，如果从你个人而言，今日头条这个是一个公域流量池，

但是从今日头条这个平台而言，今日头条这个是一个私域流量池

所以今日头条也具备了他自身的价值观，

而今日头条下面的读者和作者，都必然会认同今日头条的价值观，并且在今日头条这个私域流量池中，今日头条会想办法让所有的读者和作者，了解其共有价值观

比如说，今日头条规定，文章后面不允许留下私人联系方式，

那么独有真个今日头条这个私域流量池而言，整个私域流量池就是一个传递“不允许留下私人联系方式”的渠道，

下面讲社群的特点

社群具备了成本低，产出高的特点

社群运营和创业，营销其成本是非常低的，同时其产出也是非常高的

对于个人而言，甚至可以说是“零成本”，

比如，我通过激活两个群，在10天的时间里，成交了十几个人，每个人收取680元，我这一收入就是差不多万元左右

那么我的成本是多少？

是0 ，

同时我的产出是多少，万元左右，这个产出就非常高了，

简单来说，我在10来天的时间里，付出了0元，然后赚到了一万元，

社群具有可持续运营特点，

这个应该好理解，比如我们不断地在群里进行分享，这个社群就可以一直持续下去

可复制，可扩展，和重复利用特点

社群的特点基本上具备了所有的私域流量的特点，

社群是最能提现私域流量的一种模式

相对于朋友圈卖货，社群变现，实际上社群的成本会更低，

为什么呢？大家回头自己去思考

同时社群是一个简历信任度最佳的私域流量池

下面讲一下社群的目的

社群的目的，分为两个，一个是群员的目的

一个是群主的目的

先说群员

群员的目的，可就是前面讲的，满足共有价值需求

满足自我价值需求

满足自我价值展现，

什么是自我价值的展现，

最直接的就是——经验分享

群主的目的

这个就是我们做私域流量运营的人，最想了解的，

1，经营用户的目的

2，重复转化用户的目的

3，提高成交率的目的

4，发展团队的目的

当然，前面三个是基本目的，

第4个，是可选目的

简单来说，对于社群主的目的就两个，1，赚钱，、2，找到合作伙伴

以上是社群的定义、价值感、特点和目的的分享，

下面分享社群的分类

社群分类要按照两个模式分类

第一个是内容分类

从内容上分类主要有三大类型

1，产品型社群

卖货群（包含团购群），

产品交流群

这是产品型的两个模式

2，兴趣爱好型社群

这个就很简单了，比如读书群，登山群，游戏群，这些就是兴趣爱好型

3，知识付费型社群

这个就很好理解了，

我们这个群，就是知识付费型社群

这个社群覆盖范围最广，

主要是为了获取知识或提升能力

知识付费型社群的最大特点是——持续价值输出

第二种社群分类，按照时间长短来进行

分为“快闪群”和“沉淀型社群”

快闪群，一般就是做引流用的，

比如，9.9,19.9这类社群，一般就是在群里分享1-3天，开始销售后端课程，

快闪群，运营周期非常短，

僧明周期也非常短

一般低于7天的社群，就是一个快闪群

快闪群，节约时间，不需要放太多精力关注社群，

快闪活动结束，群也就是即将结束

但是快闪群，相对而言，裂变转化是最快的

沉淀型社群，一般是超过1个月以上的社群就是沉淀型社群，

特点是，运营周期长，生命周期长，耗时耗力，

但是复购率比较高

可以重复变现

以上是社群的分类，

如何选择社群，主要是看自己的特长，兴趣爱好和专业技能这三个方面

如果是选择产品型，这个实际上最好的方式是结合特长、兴趣爱好和专业技能这三方面进行，

关于社群的分享，我会在后面的板块里面，讲解如何打造微课，

今天就分享到这里。